Жіноче базове кашемірове демісезонне пальто

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Шановні покупці, всі посилки обов'язково перевіряйте у відділенні Нової пошти, незалежно від способу оплати (повна оплата або накладений за передоплатою) при отриманні товару !!! Якщо товар забраний з пошти, і виявляється якийсь брак (крім браку - виробничого дефекту: рукави різної довжини, неправильно набитий логотип, тобто ті дефекти, які не міг завдати замовник), то товар вважається пошкодженим, і не підлягає обміну. Факт отримання Замовлення з обраними Товарами та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно - транспортній/експрес накладній або фактом отримання товару в поштового оператора, в кур'єра або інших способом в момент отримання Замовлення. На Покупця покладений обов’язок оглянути Товар в відділенні Компанії-перевізника та засвідчити його відповідність замовленій номенклатурі, кількості та комплектності товару, а також її цілісність. Якщо замовлення було відправлено накладеним за передоплатою, то відмовляєтесь від отримання посилки у віддінні Нової пошти, у цьому випадку передоплата йде на оплату послуг нової пошти в обидві сторони, логістику, роботу співробітників складу тощо. Якщо товар сплачений повністю і Ви при отриманні зрозуміли, що Вам він не підходить, то відмовляєтеся від отримання, повідомляєте менеджеру, що саме Вам не підійшло (потрібний обмін на інший розмір або повернення) Ми повертаємо посилку та оформлюємо або обмін на розмір або повернення грошових коштів за вирахуванням суми за послугу доставки Нової пошти. Умови обміну,якщо товар забраний з Нової пошти: Будь ласка, переконайтеся, що товар не був у вжитку і не має слідів використання: дірок, потертостей, сторонніх запахів або інших пошкоджень. Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки. Також товар має "товарний вигляд". Ми отримуємо товар, перевіряємо його, і після цього висилаємо на обмін інший. Обмін \ Повернення "наложкою" не забираємо! Терміни повернення або обміну в середньому 3 робочих днів! Для повернення товару належної якості Вам потрібно буде написати заяву на повернення (бланк заяви надасть Вам менеджер), прикріпити копію паспорта (1,2 сторінки), копія ідентифікаційного коду, копія чека на покупку. Повернення коштів провадиться протягом 1-7 робочих днів.