Женское утепленное кашемировое пальто

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в использовании и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку. В случаях, когда товар прибыл ненадлежащего качества на пункт выдачи, потребителю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и уведомить менеджера нашей компании для дальнейшей коммуникации по решению вопроса. Если Вы обнаружили брак или другой недостаток при эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока ( 14 дня с момента покупки) Процедура обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380968911399 или отправьте письмо на email lvovskaja@gmail.com указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком по адресу: * г. Харьков, Новая почта 139 отделение*; - позвоните по телефону +380968911399 и сообщите менеджеру номер декларации отправленной посылки и, в случае возврата товара, номер банковской карты, на которую нужно произвести возврат средств; - после получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 14 рабочих дней, мы вернем вам средства на банковскую карту или отправим другой товар.