возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в использовании и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку.
В случаях, когда товар прибыл ненадлежащего качества на пункт выдачи, потребителю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и уведомить менеджера нашей компании для дальнейшей коммуникации по решению вопроса. Если Вы обнаружили брак или другой недостаток при эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока ( 14 дня с момента покупки)
Процедура обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону +380 502851828 или отправьте письмо на email lvovskaja@gmail.com указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: * г. Харьков, Новая почта 139 отделение*;
- позвоните по телефону +380 2851828 и сообщите менеджеру номер декларации отправленной посылки и, в случае возврата товара, номер банковской карты, на которую нужно произвести возврат средств;
- после получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 14 рабочих дней, мы вернем вам средства на банковскую карту или отправим другой товар.
